Il y a des gens comme ça, compliqués et exigeants, qui ont un problème pour chaque solution, une contradiction pour chaque preuve, et une tempête pour chaque moment de calme. Ce sont des irritables et des voleurs de paix intérieure, des personnalités complexes qui aiment les discussions, qui épuisent, fragilisent et qu’il faut apprendre à gérer pour préserver notre intégrité mentale et émotionnelle.

Beaucoup d’entre nous aimeraient pouvoir amener ces types de profils dans notre bac “spam”, dans une dimension parallèle où notre réalité la plus proche serait en sécurité et intacte. Cependant, s’il y a une chose que nous savons tous, c’est que que ce soit dans notre famille, dans notre environnement de travail ou même dans le groupe d’amis, il ne manque jamais ce type de personnes complexes avec qui nous sommes -presque- contraints vivre.

Parfois, en s’éloignant des gens compliqués, même notre santé s’améliore…

Confucius a dit dans ses textes qu’il y a des gens qui semblent trouver une sorte de récompense en trouvant des fautes chez les autres. Cela peut devenir très invalidant si la personne qui pratique cette pratique est notre partenaire ou un père ou une mère avec leurs enfants. La personnalité “compliquée”, entendue comme celle qui manifeste des comportements erratiques, inégaux, narcissiques, manipulateurs, et parfois même psychologiquement agressifs, recèle en elle des nuances qu’il est nécessaire de connaître en profondeur.

L’art de rendre le simple difficile cache un labyrinthe de problèmes émotionnels qu’il nous sera très utile de découvrir.

Les gens compliqués ou la capacité de voir le monde du point de vue négatif

Nous sommes tous compliqués à notre façon. Chacun de nous a ces boules particulières logées dans l’esprit et le cœur, où les peurs se mêlent aux insécurités, les frustrations aux angoisses. Cependant, la principale différence par rapport aux autres profils qui vivent du côté le plus extrême de la complexité est l’incapacité d’établir des relations sociales et affectives fonctionnelles, respectueuses et stables.

Le trait le plus évident de ces personnes est qu’elles présentent une nette instabilité émotionnelle. Quelque chose comme cela nous avertit sans aucun doute d’une série de problèmes sous-jacents qui expliquent cette rigidité, cette inflexibilité et cette tendance constante à rechercher la faute des autres, à exposer, à rendre facile le difficile et à s’enraciner dans le sous-sol de la négativité.

Les personnes compliquées, et il est important de le garder à l’esprit, peuvent souffrir de dysthymie (trouble affectif de nature dépressive chronique) ou même d’un certain type de trouble de la personnalité qui, sans aucun doute, les empêche de faire face quotidiennement et de manière significative aux personnes qui composent leur environnement proche.

D’autres fois, et c’est ce dont parle Daniel Goleman dans son livre « Intelligence émotionnelle », lorsque nous traversons des situations de stress élevé et continu dans le temps, nous cessons de penser clairement, nous ne sommes pas capables de voir les priorités et nous avons une « tendance” à voir les choses beaucoup plus compliquées qu’elles ne le sont en réalité.

Avec tout cela, nous entendons quelque chose d’aussi simple qu’évident : les personnes difficiles et compliquées, celles avec qui il est parfois si difficile de vivre, peuvent cacher une sorte de problème sous-jacent qui explique ce comportement. Parfois, ce sont des hommes ou des femmes qui ont besoin d’aide.

D’autre part, nous pouvons nous aussi, à un moment donné, vivre avec ce nuage sombre dans nos têtes, où la vie, parfois, n’est pas terriblement compliquée, comme un puzzle avec des pièces manquantes, comme un jeu de tetris impossible à résoudre.

Intelligence intrapersonnelle et interpersonnelle

Selon Howard Gardner, l’intelligence n’est pas qu’une, mais il y en a plusieurs. Il est le père de la théorie des intelligences multiples. Deux de ces intelligences sont l’Intrapersonnelle et l’Interpersonnelle. Le premier, en somme, fait référence à la capacité que nous avons de nous plonger en nous-mêmes, de connaître nos émotions, nos sentiments. Pour savoir qui nous sommes et où nous allons. La seconde, l’intelligence interpersonnelle, est la même mais dans l’autre sens, c’est-à-dire connaître l’état des autres, comprendre leurs émotions et être empathique et assertif avec notre environnement.

“L’intelligence, ce que nous considérons comme des actions intelligentes, change au cours de l’histoire. L’intelligence n’est pas une substance dans la tête comme l’huile dans un réservoir d’huile. C’est une collection de potentialités qui se complètent.”

-Howard Gardner-

A partir de cette théorie, il ne serait pas déraisonnable d’affirmer que les personnes compliquées auraient besoin de développer ces deux types d’intelligence. Pourquoi les deux ? Apprendre à se connaître et ainsi connaître les autres. Les deux intelligences se nourrissent mutuellement. Selon cette théorie, nous avons tous des intelligences différentes, nous en développons simplement certaines plus que d’autres. Même ainsi, tous peuvent être améliorés, de sorte que les personnes difficiles ont devant elles un chemin intéressant pour commencer à voir la vie d’une manière plus simple.

Tactiques intelligentes pour gérer les personnes difficiles

Au vu de ce qui précède, nous savons déjà qu’il convient en premier lieu d’être sensible à ces comportements et de comprendre que les personnes compliquées peuvent traverser un moment personnel délicat. Cependant, et d’un autre côté, il y a aussi ceux qui ont chroniqué leurs hobbies, leurs tours narcissiques et ce désir caché de rendre la vie difficile aux autres.

“La vérité est toujours simple, mais on y arrive généralement par le chemin le plus compliqué”

-George Sand-

Si c’est le cas, s’il y a un profil avec ces mêmes caractéristiques près de nous, la première chose sur laquelle nous devons être clairs est la suivante : nous ne pouvons pas changer leur façon d’être, mais nous pouvons changer la façon dont nous interagissons avec eux afin que leurs actions nous affectent moins. Nous vous expliquons comment.

5 clés pour garder le contrôle avec des profils compliqués

La recommandation la plus évidente est la suivante : mettre de la distance. Maintenant, nous ne parlons pas seulement de la “distance physique” – qui, comme nous le savons déjà, n’est pas toujours possible – nous faisons référence à la nécessité d’établir des barrières psychologiques et émotionnelles. Un défi complexe que nous pouvons réaliser avec ces clés :

• Nous devons toujours communiquer avec assurance.
• Expliquez clairement ce que vous ressentez chaque fois que la personne difficile fait ou dit quelque chose qui vous touche, vous blesse ou vous agace. Vous devez mettre sur la table quels sont les effets de leurs actions.
• Il faut détailler ce qu’on ne peut pas faire, ce qu’il ne faut pas répéter.
• En même temps, il convient de proposer des alternatives à ses actions pour qu’il en tienne compte (la prochaine fois ce serait bien si vous ne vous concentriez pas uniquement sur mes erreurs, si vous apportiez des solutions ou des propositions au lieu de critiques, tout irait être mieux. Je sais que vous pouvez le faire et je lui fais confiance).
• Enfin, il est également très sage de toujours rester calme et de comprendre que s’emporter rendra la situation plus tendue. L’idéal est de construire une barrière de distance, un espace de sécurité.

Pour conclure, il y a des gens qui ont une tendance naturelle à se compliquer la vie et la vie des autres. Soyons d’abord capables de comprendre leur optique et de sentir si derrière eux il y a un type de problème qui nécessite notre aide. Sinon, il n’y a pas d’autre choix que de déployer nos parapluies émotionnels pour nous protéger de leurs tempêtes personnelles.

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